El programa apunta a garantizar la transparencia comercial y proteger los derechos de los consumidores ante el aumento del consumo estacional. El Municipio de Bariloche, a través del Departamento de OMIDUC (Oficina Municipal de Información y Defensa del Usuario y Consumidor), anuncia la puesta en marcha de un Programa Especial de Fiscalización que se desarrollará durante las Fiestas de fin de año y el Verano 2026, con el objetivo de reforzar la protección de los derechos de los consumidores y prevenir prácticas abusivas en el comercio local.

El operativo contempla controles específicos sobre exhibición de precios, medios de pago, promociones comerciales y tiempos de espera en entidades bancarias, teniendo en cuenta el incremento de la actividad comercial propio de esta época del año. Las inspecciones se concentrarán principalmente en comercios minoristas, mayoristas, supermercados y jugueterías, con especial atención en el área del Microcentro.

Entre los principales ejes de fiscalización, se verificará que los precios estén correctamente exhibidos, de manera clara y visible, y que el valor informado en góndola coincida con el cobrado en la caja. Asimismo, se controlará el cumplimiento de la normativa vigente en materia de transparencia impositiva, que establece la obligación de mostrar el precio final con impuestos incluidos y, en un tamaño menor, el precio neto sin impuestos nacionales, conforme a la Resolución 04/2025.

Otro de los puntos centrales del operativo será la prohibición de recargos por el uso de tarjetas de débito, crédito o billeteras electrónicas, práctica expresamente vedada por la legislación vigente. Además, se supervisará que la publicidad y las promociones no resulten engañosas, exigiendo que, en el caso de descuentos, se exhiban tanto el precio original como el rebajado.

En el ámbito financiero, el programa prevé controles en entidades bancarias, con el fin de garantizar que los tiempos de espera en ventanillas o cajeros no superen los 30 minutos, y que se respete la prioridad de atención para personas que así lo requieran.

El cuerpo de inspectores de OMIDUC llevará adelante fiscalizaciones presenciales, relevamientos de precios y controles documentales, labrando actas de notificación o infracción en los casos en que se detecten incumplimientos. Estas acciones se desarrollan en el marco de la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor y del Artículo 42 de la Constitución Nacional, que garantiza el derecho a una información adecuada y a la protección de los intereses económicos de los usuarios y consumidores.

De esta manera, el Municipio de San Carlos de Bariloche refuerza su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores, promoviendo prácticas comerciales transparentes y un consumo responsable durante una de las épocas de mayor actividad económica del año.