Se ha detectado una nueva y sofisticada modalidad de estafa que permite acceder a datos personales y al acceso a cuentas bancarias a través de una tarjeta SIM. ¿Qué te recomendamos?

La nueva modalidad es conocida como “sim swapping” y consiste en la investigación por parte del estafador para obtener datos personales de los titulares de una línea telefónica.

Con esos datos y haciéndose pasar por el titular de la línea, se comunica con la empresa de telefonía que le presta el servicio a la víctima y solicita el cambio de su tarjeta SIM – también conocida como el “chip” del teléfono – argumentando que se la robaron o que no le funciona, entre otros posibles motivos.

Sobre este punto, es importante destacar que las empresas de telefonía no tiene un sistema de verificación de identidad demasiado sofisticado, por lo que es muy posible que con sólo brindar algunos datos como DNI, dirección, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, den de baja la tarjeta SIM que utiliza el potencial damnificado o damnificada y envíen la nueva al estafador o estafadora.

Quien quiere perpetrar el engaño, una vez que recibe el chip nuevo, comienza a solicitar cambios de contraseña de cuentas bancarias o de redes sociales, las cuales en muchas oportunidades tienen como resguardo de seguridad el envío de un SMS al teléfono. Al tener el chip bloqueado, la víctima no recibirá el mensaje de texto, sino que lo hará el estafador o estafadora, logrando acceder así a nuestras cuentas.

¿Cómo puedo evitarlo?

Principalmente, apenas adviertas que no tenés señal en tu teléfono, no podés llamar ni recibir llamados o mensajes de texto, comunicate con la compañía telefónica para consultar el motivo.

Dos recomendaciones específicas sobre lo anterior:

– Tené muy en cuenta si la caída del servicio es es sólo de tu línea telefónica y no una falla general del servicio
– Pese a que tengas dada de baja la línea podrías seguir enviando y reciendo mensajes y llamadas desde redes sociales como whatsapp, facebook, instagram, google meet o zoom a través de la red wifi. Desconectá el wifi y constatá que puedas seguir enviando o recibiendo mensajes con los datos del celular.

También podés comunicarte con tu empresa de telefonía para cancelar el envío de recuperar de la tarjeta SIM y pedirles que deshabiliten el pedido de cambio de SIM de manera remota para intentar evitar ser víctima de este engaño. Esta medida preventiva la podés tomar, aunque no sospeches que estés siendo víctima del enegaño.

No brindes tus datos personales ni los publiques en las redes sociales. Si bien en este caso en particular, los datos que solicitan las compañías telefónicas para verificar la identidad son fácilmente obtenibles, intentá no tenerlos publicados en tus redes sociales ni tener público tu correo electrónico.

Revisá tu estado de cuenta bancaria y ante el primer movimiento sospechoso cambiá la contraseña, comunicate inmediatamente con la entidad bancaria y explicales la situación para buscar que arbitren los medios necesarios para evitar que te quiten tu dinero.